“Somos julgados em segundos e por dois critérios”, diz psicóloga de Harvard

A professora de Harvard Business School, Amy Cuddy vem estudando as primeiras impressões ao lado dos colegas psicólogos Susan Fiske e Peter Glick por mais de 15 anos, e descobriu padrões nessas interações. Em seu novo livro, “Presença”, Cuddy diz que as pessoas respondem rapidamente à duas perguntas quando elas te encontram pela primeira vez: Posso confiar nesta pessoa? Eu posso respeitar esta pessoa?

A psicologia se refere a estas dimensões como cordialidade e competência, respectivamente, e idealmente você quer ser percebido como cordial e competente.

Amy Cuddy diz que a maioria das pessoas, em um contexto profissional, acredita que a competência é a qualidade mais importante. Afinal, as pessoas querem provar que são inteligentes e talentosas o suficiente para lidar com o seu negócio.

Mas fora do ambiente de trabalho, segundo Amy, somos julgados em segundos e por estes dois critérios: a cordialidade e a confiabilidade. Estes são os critérios mais importante na forma como as pessoas avaliam você:

“De uma perspectiva evolucionária, é mais crucial para a nossa sobrevivência saber se uma pessoa merece a nossa confiança ou se ela é boa no que faz”.

Faz sentido quando você considera que para os homens das cavernas era mais importante descobrir se seu companheiro estava lá para matá-lo e roubar todos os seus bens, ou se ele era competente o suficiente para acender um bom fogo.

A competência é altamente valorizada, mas é avaliada apenas depois que a confiança se estabeleceu. Cuddy diz que a competência e as habilidades são avaliadas apenas depois que a confiança é conquistada. E, que se você se concentrar demais em logo de cara exibir as suas habilidade, o tiro poderá sair pela culatra.

“Uma pessoa calorosa, confiável que também é forte e habilidosa provoca admiração.  Porém, só depois que você estabelece a confiança é que suas habilidades se tornam um dom e não uma ameaça. Se alguém que você está tentando influenciar não confiar em você, você não vai chegar muito longe. Na verdade, você pode até provocar suspeitas porque você parecer apenas um grande manipulador”, diz Cuddy.

Amy fez um TED Talk muito interessante e está legendado abaixo:

Publicado originalmente em Business Insider – Tradução e adaptação: Portal Raízes